Νόμος 4933/2022 — Χρονολόγιο τροποποιήσεων

Ο Νόμος 4933/2022 ενσωματώνει στην ελληνική νομοθεσία βελτιώσεις στους κανόνες προστασίας καταναλωτών, τροποποιώντας διατάξεις του ν. 2251/1994 και άλλων νόμων, με σκοπό την εναρμόνιση με ευρωπαϊκές οδηγίες. Ο νόμος ορίζει βασικούς όρους όπως "Καταναλωτής", "Προμηθευτής", "Αγαθά" και "Σύμβαση πώλησης", διευκρινίζοντας τις έννοιες που χρησιμοποιούνται. Ρυθμίζει τις απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος, τις υποχρεώσεις των προμηθευτών και τα δικαιώματα των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης. Επίσης, καθορίζει κυρώσεις για παραβάσεις, όπως αυξημένα πρόστιμα για εκπτώσεις και μη νόμιμη λειτουργία τις Κυριακές, και ορίζει διαδικασίες για την έκδοση αδειών οικοδομικών εργασιών στον Μητροπολιτικό Πόλο Ελληνικού - Αγίου Κοσμά. Οι διατάξεις αφορούν κυρίως προμηθευτές, πωλητές, παραγωγούς, καταναλωτές, καθώς και τις εταιρείες "ΕΛΛΗΝΙΚΟ Α.Ε." και "LAMDA DEVELOPMENT S.A." για τις εργασίες στον Ελληνικό.

Άρθρα

  1. Άρθρο 1α. Το Άρθρο 1α του ΦΕΚ ορίζει βασικούς όρους όπως "Καταναλωτής", "Προμηθευτής", "Πωλητής", "Παραγωγός", "Αγαθά" (συμπεριλαμβανομένων των "αγαθών με ψηφιακά στοιχεία"), "Σύμβαση πώλησης", "Σύμβαση παροχής υπηρεσιών", "Χρηματοοικονομική υπηρεσία" και "Σταθερό μέσο", διευκρινίζοντας τις έννοιες που χρησιμοποιούνται στο κείμενο, με αναφορές στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679.
  2. Άρθρο 2. Το Άρθρο 2 του παρόντος ΦΕΚ ενσωματώνει στην ελληνική νομοθεσία βελτιώσεις στους κανόνες προστασίας καταναλωτών, όπως αυτοί αναθεωρήθηκαν από τις Οδηγίες 93/13/ΕΟΚ, 98/6/ΕΚ, 2005/29/ΕΚ και 2011/83/ΕΕ, στο πλαίσιο του προγράμματος REFIT της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, εστιάζοντας στην αναλογικότητα και αποτρεπτικότητα των κυρώσεων, στην ενίσχυση των ατομικών μέσων έννομης προστασίας και στον εκσυγχρονισμό της νομοθεσίας για τις επιγραμμικές υπηρεσίες αναζήτησης.
  3. Άρθρο 2 τ. Το Άρθρο 2 τ του ΦΕΚ τροποποιεί τα άρθρα 3α και 3β του ν. 2251/1994, ενσωματώνοντας διατάξεις των Οδηγιών 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ, και ορίζει όρους όπως "εμπορική πρακτική", "κώδικας συμπεριφοράς", "επαγγελματική ευσυνειδησία", "πρόσκληση για αγορά", "κατάχρηση επιρροής", "απόφαση συναλλαγής", "νομοθετικώς κατοχυρωμένο επάγγελμα" και "επιγραμμική αγορά".
  4. Άρθρο 3. Το Άρθρο 3 του ν. 4213/2013, όπως τροποποιείται, ορίζει εξαιρέσεις από την εφαρμογή συγκεκριμένων διατάξεων, όπως αυτές που αφορούν δραστηριότητες τζόγου, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ακίνητη περιουσία, κατασκευές, οργανωμένα ταξίδια, συμβάσεις χρονομεριστικής μίσθωσης, συμβάσεις που καταρτίζονται με συμβολαιογραφικό έγγραφο, υπηρεσίες μεταφοράς επιβατών, αυτόματες μηχανές πώλησης, τηλεπικοινωνιακούς φορείς και αγαθά που πωλούνται μέσω αναγκαστικής εκτέλεσης, με εξαίρεση τις συμβάσεις κάτω των 30 ευρώ.
  5. Άρθρο 3 Ε. Το Άρθρο 3 Ε τροποποιεί το άρθρο 15 του ν. 4177/2013 σχετικά με τις εκπτώσεις και τις προσφορές, ενώ το Άρθρο 4 τροποποιεί το άρθρο 21 του ίδιου νόμου, επιβάλλοντας ειδικές κυρώσεις για παραβάσεις εκπτώσεων, προσφορών και μη νόμιμης λειτουργίας τις Κυριακές.
  6. Άρθρο 3 δ. Το Άρθρο 3 δ του ΦΕΚ ορίζει τη "σύμβαση από απόσταση" ως κάθε συμφωνία μεταξύ προμηθευτή και καταναλωτή που συνάπτεται χωρίς φυσική παρουσία, χρησιμοποιώντας μέσα όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το τηλέφωνο, η τηλεομοιοτυπία ή το διαδίκτυο. Αυτός ο ορισμός βασίζεται στο Άρθρο 2 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και ισχύει για τα άρθρα 3 έως 4.
  7. Άρθρο 3 τ. Το Άρθρο 3 τ του ΦΕΚ επεκτείνει την εφαρμογή των άρθρων 3 έως 4 σε συμβάσεις προμήθειας ψηφιακού περιεχομένου ή ψηφιακών υπηρεσιών, όπου ο καταναλωτής παρέχει προσωπικά δεδομένα στον προμηθευτή, εκτός εάν αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας ή για συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Επίσης, εξαιρεί συμβάσεις για κοινωνικές υπηρεσίες και υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης.
  8. Άρθρο 3α. Το Άρθρο 3α, που βασίζεται στο Άρθρο 3 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, καθορίζει ότι τα Άρθρα 3 έως 4 εφαρμόζονται σε συμβάσεις μεταξύ προμηθευτή και καταναλωτή, εφόσον ο καταναλωτής πληρώνει ή αναλαμβάνει να πληρώσει το τίμημα.
  9. Άρθρο 3β. Το Άρθρο 3β, όπως τροποποιήθηκε, ορίζει τις απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος, υποχρεώνοντας τους προμηθευτές να παρέχουν στον καταναλωτή ευκρινείς πληροφορίες για τα χαρακτηριστικά των αγαθών/υπηρεσιών, την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας τους, καθώς και την τιμή, ενώ σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος καθίσταται άκυρη υπέρ του καταναλωτή.
  10. Άρθρο 3γ. Το Άρθρο 3γ του ΦΕΚ 99/20.05.2022 ορίζει ότι, για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, ο προμηθευτής πρέπει να παρέχει στον καταναλωτή τις πληροφορίες του άρθρου 3β παρ. 1 εγγράφως ή σε άλλο σταθερό μέσο, και αν ο καταναλωτής υπαναχωρήσει, οφείλει να καταβάλει ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη στιγμή της ενημέρωσης.
  11. Άρθρο 3δ. Το Άρθρο 3δ του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) τροποποιείται για να ευθυγραμμιστεί με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, διευκρινίζοντας τις τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης και των συμβατικών όρων σχετικά με την καταβολή τιμήματος και την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.
  12. Άρθρο 3ε. Το Άρθρο 3ε, παράγραφος 2, ορίζει ότι σε συμβάσεις όπου ο καταναλωτής πρέπει να καταβάλει τίμημα, ο προμηθευτής απαιτεί ρητή αίτηση σε σταθερό μέσο και αναγνώριση από τον καταναλωτή ότι, μετά την πλήρη εκτέλεση της σύμβασης από τον προμηθευτή, θα απωλέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Επίσης, η παράγραφος 4 του ίδιου άρθρου, αφορά συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος για επισκευές ή συντήρηση, όπου το ποσό δεν υπερβαίνει τα 200 ευρώ, και ορίζει υποχρεώσεις του προμηθευτή για παροχή πληροφοριών.
  13. Άρθρο 3ζ. Το Άρθρο 3ζ ορίζει τις υποχρεώσεις του καταναλωτή κατά την υπαναχώρηση από συμβάσεις, συμπεριλαμβανομένης της επιβάρυνσης με το κόστος επιστροφής των αγαθών (εκτός αν ο προμηθευτής συμφωνήσει αλλιώς ή παραλείψει να τον ενημερώσει) και της ευθύνης για μείωση της αξίας των αγαθών μόνο λόγω μη αναγκαίας διαχείρισης. Επίσης, αναφέρεται στην προθεσμία υπαναχώρησης των 14 ή 30 ημερών, την επιστροφή αγαθών που παραδόθηκαν στην οικία του καταναλωτή, και την μη ευθύνη του καταναλωτή για μείωση αξίας αν δεν έχει ενημερωθεί για το δικαίωμα υπαναχώρησης.
  14. Άρθρο 3ι. Το Άρθρο 3ι, παρ. 3, ια) και ιβ) καθορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται στον καταναλωτή σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, την έλλειψή του ή τους όρους απώλειάς του, καθώς και την ύπαρξη νόμιμης εγγύησης για αγαθά, ψηφιακό περιεχόμενο και ψηφιακές υπηρεσίες. Επίσης, η παρ. 1α παρατείνει την περίοδο υπαναχώρησης σε τριάντα (30) ημέρες για συμβάσεις που συνάπτονται σε μη προγραμματισμένες επισκέψεις ή εκδρομές προώθησης/πώλησης, ενώ η παρ. 2 ορίζει τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης (14 ή 30 ημέρες) ανάλογα με τον τύπο της σύμβασης (υπηρεσιών, πώλησης αγαθών).
  15. Άρθρο 3σ. Το Άρθρο 3στ, που τροποποιεί το Άρθρο 3στ, ορίζει τις συνέπειες της παράλειψης ενημέρωσης του καταναλωτή σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, παρατείνοντας την προθεσμία υπαναχώρησης κατά δώδεκα (12) μήνες μετά τη λήξη της αρχικής προθεσμίας, εάν ο προμηθευτής δεν έχει παράσχει τις απαιτούμενες πληροφορίες σύμφωνα με το Άρθρο 3β παρ. 1 περ. η).
  16. Άρθρο 4. Το Άρθρο 4 τροποποιεί το άρθρο 21 του ν. 4177/2013, αλλάζοντας τον τίτλο του άρθρου, αυξάνοντας τα πρόστιμα για εκπτώσεις, προσφορές και μη νόμιμη λειτουργία τις Κυριακές, καταργώντας την παρ. 3 και προσθέτοντας τις παρ. 4α και 6.
  17. Άρθρο 4 δ. Το Άρθρο 4 δ του ΦΕΚ, που αντιστοιχεί στο Άρθρο 5 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, ορίζει τις υποχρεώσεις ενημέρωσης του προμηθευτή προς τον καταναλωτή πριν τη σύναψη συμβάσεων που δεν είναι εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος, καθώς και για αντίστοιχες προσφορές.
  18. Άρθρο 5. Το Άρθρο 5 ορίζει ότι για όλες τις οικοδομικές εργασίες εντός του Μητροπολιτικού Πόλου Ελληνικού Αγίου Κοσμά απαιτείται έκδοση άδειας σύμφωνα με τον ν. 4495/2017 και τις ειδικότερες διατάξεις του, υπό την επιφύλαξη των όρων του Μνημονίου Συναντίληψης της 11.12.2020 μεταξύ του Υπουργείου Πολιτισμού και Αθλητισμού και των εταιρειών «ΕΛΛΗΝΙΚΟ Α.Ε.» και «LAMDA DEVELOPMENT S.A.». Οι άδειες και οι προεγκρίσεις (με ισχύ 3 ετών) χορηγούνται από το Γραφείο Ελληνικού, με συγκεκριμένες προθεσμίες ελέγχου και έκδοσης.
  19. Άρθρο 5 Ο. Το Άρθρο 5 Ο του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 9α του ν. 2251/1994, ορίζοντας παραπλανητικές πράξεις σύμφωνα με τις Οδηγίες 2005/29/ΕΚ και 2019/2161/ΕΕ. Το Άρθρο 6, με τη σειρά του, τροποποιεί το άρθρο 9δ του ν. 2251/1994, εναρμονίζοντας τις διατάξεις περί παραπλανητικών πράξεων με το άρθρο 6 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ και την παράγραφο 3 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ.
  20. Άρθρο 5 τ. Το Άρθρο 5 τ ορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται στον καταναλωτή, όπως τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών/υπηρεσιών, την ταυτότητα του προμηθευτή (εμπορική επωνυμία, διεύθυνση, τηλέφωνο), τη συνολική τιμή (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και άλλων τελών), τον τρόπο υπολογισμού της τιμής και τυχόν πρόσθετες επιβαρύνσεις αποστολής, καθώς και τις ρυθμίσεις πληρωμής, παράδοσης, εκτέλεσης, τη διάρκεια της σύμβασης, και πληροφορίες για τη νόμιμη εγγύηση, την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, τις εμπορικές εγγυήσεις, τις δυνατότητες λειτουργίας, τη συμβατότητα και τη διαλειτουργικότητα αγαθών με ψηφιακά στοιχεία, ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών.
  21. Άρθρο 5Α. Το Άρθρο 5Α του ΦΕΚ 99/20.05.2022 επιτρέπει τη λειτουργία κύριων τουριστικών καταλυμάτων σε ψηλά κτίρια εντός του Μητροπολιτικού Πόλου Ελληνικού - Αγίου Κοσμά, με ελάχιστο ποσοστό 30% της συνολικής δόμησης, και ορίζει την ευθύνη της "ΕΛΛΗΝΙΚΟ Α.Ε." ή θυγατρικών της για την ασφαλή λειτουργία της παιδικής χαράς στην κτιριακή ενότητα Α1 του Μητροπολιτικού Πάρκου Πρασίνου και Αναψυχής, ενώ σε περίπτωση προγενέστερης έναρξης λειτουργίας της παιδικής χαράς, η ευθύνη μετατίθεται στον Αγοραστή ή/και τον Εγγυητή, όπως αυτοί ορίζονται στη Σύμβαση Αγοραπωλησίας Μετοχών (ΣΑΜ) του 2014.
  22. Άρθρο 6 τ. Το Άρθρο 6 τ, που προσθέτει το άρθρο 3βα στον ν. 2251/1994, ορίζει πρόσθετες υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις που συνάπτονται σε επιγραμμικές αγορές, σύμφωνα με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ. Αυτές οι υποχρεώσεις αφορούν την παροχή λεπτομερών πληροφοριών στον καταναλωτή σχετικά με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και τυχόν πρόσθετων επιβαρύνσεων), τα στοιχεία επικοινωνίας του προμηθευτή (γεωγραφική διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) και τα δικαιώματα του καταναλωτή, όπως το δικαίωμα αντικατάστασης ή επιστροφής.
  23. Άρθρο 6α. Το άρθρο 3βα του ν. 2251/1994, όπως προστέθηκε μετά το άρθρο 3β, ενσωματώνει το άρθρο 6α της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και επιβάλλει στον πάροχο επιγραμμικής αγοράς να παρέχει στον καταναλωτή, πριν από τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως, σαφείς πληροφορίες σχετικά με τις παραμέτρους κατάταξης των προσφορών, την ιδιότητα του τρίτου προμηθευτή, την εφαρμογή ή μη των δικαιωμάτων καταναλωτή και τον επιμερισμό των συμβατικών υποχρεώσεων.
  24. Άρθρο 7. Το Άρθρο 7 τροποποιεί το άρθρο 9ε του ν. 2251/1994, αλλάζοντας τον τίτλο, τροποποιώντας την παράγραφο 4 (διαγράφοντας την αναφορά στην αντιμετώπιση παραπόνων και προσθέτοντας νέα περίπτωση στ'), και προσθέτοντας τις παραγράφους 4α και 6, με σκοπό την εναρμόνιση με τις Οδηγίες 2005/29/ΕΚ και 2019/2161/ΕΕ.
  25. Άρθρο 7 Π. Το Άρθρο 7 Π του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 9ε του ν. 2251/1994 σχετικά με τις παραπλανητικές παραλείψεις, ενσωματώνοντας την Οδηγία 2005/29/ΕΚ και την Οδηγία 2019/2161/ΕΕ. Το Άρθρο 8, αντίστοιχα, τροποποιεί το άρθρο 9στ του ν. 2251/1994 για τις παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, υιοθετώντας το Παράρτημα Ι της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ και την παράγραφο 7 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2019/2161/ΕΕ.
  26. Άρθρο 7 τ. Το Άρθρο 7 τ του ΦΕΚ Α' 99/20.05.2022 ορίζει τις περιπτώσεις παραπλανητικής παράλειψης πληροφοριών από προμηθευτές προς καταναλωτές, ειδικά σε προσκλήσεις για αγορά, καθορίζοντας ως ουσιώδεις πληροφορίες τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, την ταυτότητα του προμηθευτή, την τιμή, τις ρυθμίσεις πληρωμής και παράδοσης, καθώς και την ύπαρξη δικαιώματος υπαναχώρησης, ενώ παράλληλα απαιτεί σαφή πληροφόρηση για την κατάταξη προϊόντων σε επιγραμμικές διεπαφές.
  27. Άρθρο 8. Το Άρθρο 8 τροποποιεί το άρθρο 9στ του ν. 2251/1994, βελτιώνοντας νομοτεχνικά τον τίτλο του, προσθέτοντας τον προσδιορισμό του σήματος και του ποιοτικού σήματος, και εισάγοντας νέες παραγράφους (κ1΄, λβ΄, λγ΄, λδ΄) για την αντιμετώπιση παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών, σύμφωνα με τις Οδηγίες 2005/29/ΕΚ και 2019/2161/ΕΕ.
  28. Άρθρο 8 τ. Το Άρθρο 8 τ, βασιζόμενο στην Οδηγία 98/6/ΕΚ, επιβάλλει πρόστιμα σε εμπόρους για παραβάσεις σχετικά με την ανακοίνωση τιμών και εκπτώσεων: έως 1% του ετήσιου κύκλου εργασιών (με ελάχιστο 10.000€) για παραβίαση του άρθρου 15 παρ. 1, και έως 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών (με ελάχιστο 20.000€) για ανακριβείς ή παραπλανητικές ανακοινώσεις εκπτώσεων, με προσαυξήσεις σε περίπτωση υποτροπής εντός πενταετίας.
  29. Άρθρο 9. Το Άρθρο 9, που αναφέρεται στην υπ' αριθμ. 28492/11.5.2009 απόφαση του Υπουργού Εσωτερικών, καθορίζει τη διαδικασία για την έκδοση τεχνικών εκθέσεων από μηχανικούς ΠΕ ή ΤΕ του Γραφείου Ελληνικού, επιτρέπει την επέκταση παιδικών χαρών εκτός της κτιριακής ενότητας Α1 εντός της χωρικής Ενότητας Α΄ «Περιοχή Εργοστασίου Αεροσκαφών», και ορίζει ότι η δαπάνη για την ανάπτυξη δικτύων ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου εντός του Μητροπολιτικού Πόλου Ελληνικού Αγίου Κοσμά βαρύνει τους φορείς υλοποίησης της παρ. 1 του άρθρου 6Α, ενώ επιτρέπει την κατασκευή περιφράξεων και προσωρινής περίφραξης ασφαλείας για την οριοθέτηση του Μητροπολιτικού Πόλου, με άδεια που χορηγείται από το Γραφείο Ελληνικού κατόπιν υποβολής συγκεκριμένων δικαιολογητικών από την εταιρεία «ΕΛΛΗΝΙΚΟ Α.
  30. Άρθρο 9 Κ. Το Άρθρο 9Κ του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 9θ του ν. 2251/1994 σχετικά με τις κυρώσεις, ενσωματώνοντας την Οδηγία 2005/29/ΕΚ και την Οδηγία 2019/2161/ΕΕ. Τα Άρθρα 10 και 11, αντίστοιχα, τροποποιούν τα άρθρα 1α και 3 του ν. 2251/1994, ορίζοντας όρους και ενσωματώνοντας την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και την Οδηγία 2019/2161/ΕΕ.
  31. Άρθρο 9 τ. Το Άρθρο 9 τ τροποποιεί το άρθρο 3στ του ν. 2251/1994, ορίζοντας τις συνέπειες της παράλειψης ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, και το Άρθρο 19 τροποποιεί το άρθρο 3θ του ν. 2251/1994, καθορίζοντας τις υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης, ενώ παράλληλα προσθέτει παράγραφο 6Α στο άρθρο 9 του ν. 1198/1981, ορίζοντας το αρμόδιο όργανο του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων ως αδειοδοτούσα αρχή για μεταποιητικές δραστηριότητες στο Άγιο Όρος, εξαιρουμένων των αρμοδιοτήτων της Διεύθυνσης Υδρογονανθράκων του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας.
  32. Άρθρο 9α. Το Άρθρο 9α του ν. 2251/1994, όπως τροποποιείται, ορίζει τους όρους για "προϊόν" (αγαθά, υπηρεσίες, ακίνητη περιουσία, ψηφιακό περιεχόμενο/υπηρεσίες) και "εμπορικές πρακτικές" στις συμβάσεις με καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένων των συμβάσεων για παροχή νερού, φυσικού αερίου, ηλεκτρικής ενέργειας, τηλεθέρμανσης και ψηφιακού περιεχομένου, ενώ προβλέπει την αντικατάσταση ορισμένων πληροφοριών με στοιχεία του εκπλειστηριαστή σε δημόσιους πλειστηριασμούς.
  33. Άρθρο 9δ. Το Άρθρο 9δ του ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε, ορίζει ως παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές όσες περιλαμβάνουν εσφαλμένες ή αντικειμενικά ορθές αλλά παραπλανητικές πληροφορίες, οι οποίες επηρεάζουν ή ενδέχεται να επηρεάσουν την καταναλωτική απόφαση, σύμφωνα με το άρθρο 6 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ.
  34. Άρθρο 9ε. Το Άρθρο 9ε, το οποίο ενσωματώνει το άρθρο 7 της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ, ορίζει ως παραπλανητική εμπορική πρακτική την παράλειψη ουσιωδών πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη λήψη τεκμηριωμένης απόφασης συναλλαγής από τον μέσο καταναλωτή, οδηγώντας τον έτσι σε απόφαση που διαφορετικά δεν θα λάμβανε.
  35. Άρθρο 9θ. Το Άρθρο 9θ του ΦΕΚ, το οποίο ενσωματώνει το άρθρο 11α της Οδηγίας 2005/29/ΕΚ, ορίζει ότι σε περίπτωση παραβίασης των διατάξεων του παρόντος μέρους, οι καταναλωτές ή ενώσεις καταναλωτών έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν δικαστική παύση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών και αποζημίωση για τη ζημία που υπέστησαν, συμπληρωματικά με τις κυρώσεις του άρθρου 13α.
  36. Άρθρο 9σ. Το Άρθρο 9στ, που διαμορφώνεται σύμφωνα με την Οδηγία 2005/29/ΕΚ, απαγορεύει συγκεκριμένες παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, όπως η ψευδής δήλωση συμβατότητας με κώδικα συμπεριφοράς, η μη εξουσιοδοτημένη χρήση σημάτων αξιοπιστίας, η παραπλανητική διαφήμιση "δόλωμα" και "δόλωμα και μεταστροφή", η ψευδής δήλωση διαθεσιμότητας προϊόντων, η παραπλανητική παροχή υπηρεσιών υποστήριξης μετά την πώληση, η απόκρυψη πληρωμένης διαφήμισης (κεκαλυμμένη διαφήμιση) και η μη σαφής κοινοποίηση πληρωμένης διαφήμισης ή ειδικής κατάταξης προϊόντων στα αποτελέσματα αναζήτησης.
  37. Άρθρο 10. Το Άρθρο 10 του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 1α του ν. 2251/1994, αντικαθιστώντας τις παραγράφους 5, 7 και 8 και προσθέτοντας την παράγραφο 6α, με σκοπό την εναρμόνιση με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ.
  38. Άρθρο 11. Το Άρθρο 11 του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 3 του ν. 2251/1994, αλλάζοντας τον τίτλο του, βελτιώνοντας νομοτεχνικά τις παραγράφους 2β και 2δ, και προσθέτοντας νέες παραγράφους (6 έως 11) μετά την παράγραφο 5, με σκοπό την ενσωμάτωση διατάξεων των Οδηγιών 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ.
  39. Άρθρο 11α. Το Άρθρο 11α, όπως τροποποιήθηκε από την Οδηγία 2019/2161/ΕΕ, ενισχύει την προστασία των καταναλωτών έναντι αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, παρέχοντας τους δικαίωμα αποζημίωσης, μείωσης τιμής ή καταγγελίας σύμβασης, ενώ επιτρέπει τη δημοσίευση αποφάσεων και την άμεση παύση πρακτικών από τον Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων.
  40. Άρθρο 12. Το Άρθρο 12 του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 3α του ν. 2251/1994, αλλάζοντας τον τίτλο, διευκρινίζοντας το πεδίο εφαρμογής των άρθρων 3 έως 4η σε συμβάσεις, προσθέτοντας παράγραφο 1α, και τροποποιώντας τις παραγράφους 3 (περ. ζ΄, ια΄, ιγ΄) για να συμπεριλάβει νέες αναφορές σε διατάξεις και προσθήκες.
  41. Άρθρο 13. Το Άρθρο 13 του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 3β του ν. 2251/1994, βελτιώνοντας τις απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος, σύμφωνα με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ. Συγκεκριμένα, τροποποιείται ο τίτλος και αντικαθίστανται ή προστίθενται παράγραφοι και περιπτώσεις, με σκοπό την εναρμόνιση της ελληνικής νομοθεσίας με την ευρωπαϊκή.
  42. Άρθρο 13 τ. Το Άρθρο 13 τ, που τροποποιεί το άρθρο 3θ του ν. 2251/1994, ορίζει τις υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης του καταναλωτή, απαιτώντας την επιστροφή πληρωμών εντός 14 ημερών, τη χρήση των ίδιων μέσων πληρωμής, και την παραλαβή του περιεχομένου που δημιούργησε ο καταναλωτής σε ψηφιακές συμβάσεις, σύμφωνα με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ.
  43. Άρθρο 13α. Το Άρθρο 13α του ν. 2251/1994 (Α΄ 191) τροποποιεί και συμπληρώνει διατάξεις σχετικά με τις κυρώσεις που επιβάλλονται σε προμηθευτές, πωλητές, παραγωγούς ή διανομείς για παραβάσεις του νόμου περί προστασίας καταναλωτών, ορίζοντας πρόστιμα από 5.000 έως 1.500.000 ευρώ (ή 3.000.000 ευρώ σε περίπτωση υποτροπής) και αναθέτοντας αρμοδιότητες στην Τράπεζα της Ελλάδος για ασφαλιστικές επιχειρήσεις.
  44. Άρθρο 15. Το Άρθρο 15 του ΦΕΚ ορίζει τις τακτικές και ενδιάμεσες εκπτωτικές περιόδους, οι οποίες είναι η δεύτερη Δευτέρα του Ιανουαρίου έως τέλος Φεβρουαρίου και η δεύτερη Δευτέρα του Ιουλίου έως τέλος Αυγούστου για τις τακτικές, και το πρώτο δεκαπενθήμερο Μαΐου και Νοεμβρίου για τις ενδιάμεσες, ενώ επιτρέπει προσφορές προϊόντων καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, με περιορισμό στο 50% των ειδών του καταστήματος, και ορίζει κανόνες για την αναγραφή τιμών και την προγενέστερη τιμή.
  45. Άρθρο 15 Τ. Το άρθρο 15 Τ του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 3γ του ν. 2251/1994, ορίζοντας τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, ενώ το άρθρο 16 Τ τροποποιεί το άρθρο 3δ του ίδιου νόμου, θέτοντας τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εξ αποστάσεως, σύμφωνα με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ.
  46. Άρθρο 15 τ. Το άρθρο 15 τ του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 15 του ν. 4177/2013, προσθέτοντας παράγραφο 2α και τροποποιώντας την παράγραφο 7 ως προς τον χρόνο και τη διαδικασία έκδοσης απόφασης του Υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων, καθώς και την επιβολή διοικητικών κυρώσεων.
  47. Άρθρο 16. Το Άρθρο 16 καθορίζει πρόστιμα έως 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών (τουλάχιστον 20.000 ευρώ) για εμπορικά καταστήματα που παραβιάζουν τους κανόνες λειτουργίας τις Κυριακές, με δυνατότητα αύξησης στο 4% σε περίπτωση υποτροπής εντός πενταετίας. Η αρμόδια αρχή, ο Συντονιστής της Αποκεντρωμένης Διοίκησης, λαμβάνει υπόψη διάφορους παράγοντες για τον καθορισμό του προστίμου, όπως τη φύση, τη βαρύτητα και τη διάρκεια της παράβασης, καθώς και τα οικονομικά οφέλη της επιχείρησης, ενώ για τον υπολογισμό του κύκλου εργασιών εφαρμόζεται το άρθρο 10 του ν. 3959/2011.
  48. Άρθρο 16 τ. Το Άρθρο 16 τ του ΦΕΚ, τροποποιώντας το άρθρο 4 του ν. 2251/1994, καθορίζει τις περιπτώσεις όπου ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβάσεις, όπως για υπηρεσίες μετά την πλήρη παροχή τους, αγαθά που κατασκευάζονται κατά παραγγελία, ή σφραγισμένα προϊόντα υγιεινής που έχουν αποσφραγιστεί.
  49. Άρθρο 17. Το Άρθρο 17 τροποποιεί το άρθρο 3ε του ν. 2251/1994, προσαρμόζοντας τον τίτλο και προσθέτοντας παράγραφο 1α, με σκοπό τη συμμόρφωση με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ, ενώ παράλληλα τροποποιείται το εισαγωγικό εδάφιο της παραγράφου 2.
  50. Άρθρο 17 Δ. Το Άρθρο 17 Δ του ΦΕΚ 99/2022 τροποποιεί το άρθρο 3ε του ν. 2251/1994, ρυθμίζοντας το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να αναφέρονται συγκεκριμένες ημερομηνίες, ποσά ή ονόματα φορέων πέραν του νομοθετικού πλαισίου.
  51. Άρθρο 18. Το Άρθρο 18 τροποποιεί το άρθρο 3στ του ν. 2251/1994, αλλάζοντας τον τίτλο και επεκτείνοντας την περίοδο υπαναχώρησης σε τριάντα (30) ημέρες σε ορισμένες περιπτώσεις, σύμφωνα με τις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ.
  52. Άρθρο 19 τ. Το Άρθρο 19 τ του ν. 4067/2012 (Α΄ 79) προσθέτει παράγραφο 4, η οποία επιτρέπει την κατασκευή συγκεκριμένων στοιχείων, όπως απολήξεις κλιμακοστασίων, φρεάτια και μηχανοστάσια ανελκυστήρων, κατασκευές για συντήρηση και ασφάλεια, ηχοπετάσματα και αρχιτεκτονικά πετάσματα, έως έξι (6) μέτρα πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο ύψος ψηλών κτιρίων, ενώ επιτρέπει χωρίς περιορισμό ύψους τις κατασκευές των περ. α΄ και β΄ της παρ. 3 και σημάνσεις ασφαλείας.
  53. Άρθρο 20. Το Άρθρο 20 τροποποιεί το άρθρο 3ι του ν. 2251/1994, διευκρινίζοντας τις υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένης της τριακονθήμερης περιόδου, και ορίζει τις αρμοδιότητες των Περιφερειών σχετικά με τις άδειες και τις θέσεις στις λαϊκές αγορές, όπως η έκδοση προκηρύξεων, η χορήγηση αδειών και η μεταβίβαση αυτών, με σχετική ενημέρωση του Ο.Π.Σ.Α.Α.
  54. Άρθρο 21. Το Άρθρο 21 τροποποιεί το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994, προσαρμόζοντας τις εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης σε συμβάσεις υπηρεσιών, αντικαθιστώντας την περ. ιγ΄ και προσθέτοντας δεύτερο εδάφιο, με σκοπό την ενσωμάτωση διατάξεων των Οδηγιών 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ.
  55. Άρθρο 21 δ. Το Άρθρο 21 δ του ΦΕΚ επιβάλλει πρόστιμο έως 1% του ετήσιου κύκλου εργασιών, με ελάχιστο όριο 10.000 ευρώ, σε εμπόρους που παραβιάζουν την παράγραφο 1 του άρθρου 15, σχετικά με ειδικές κυρώσεις για εκπτώσεις, προσφορές και μη νόμιμη λειτουργία τις Κυριακές, σύμφωνα με το άρθρο 8 της Οδηγίας 98/6/ΕΚ.
  56. Άρθρο 21 τ. Το Άρθρο 21 τ του ΦΕΚ 99/20.05.2022 ορίζει πρόστιμα από 2.000 έως 50.000 ευρώ για προμηθευτές, πωλητές, παραγωγούς ή διανομείς που δεν απαντούν σε καταγγελίες καταναλωτών ή δεν χορηγούν έγγραφα, με μέγιστο πρόστιμο 5.000.000 ευρώ εάν δεν υπάρχουν πληροφορίες για τον ετήσιο κύκλο εργασιών, ενώ σε περιπτώσεις πιστωτικών ιδρυμάτων, ασφαλιστικών εταιρειών ή εταιρειών επενδυτικών υπηρεσιών, οι κυρώσεις επιβάλλονται μετά από γνώμη της Τράπεζας της Ελλάδος ή της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς, και για τρόφιμα αρμόδιος είναι ο ΕΦΕΤ.
  57. Άρθρο 22. Το Άρθρο 22 τροποποιεί το άρθρο 4 του ν. 2251/1994, αλλάζοντας τον τίτλο και αντικαθιστώντας τις παραγράφους ε΄, ζ΄ και η΄ της παρ. 1, με σκοπό την προσαρμογή στις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ και 2019/2161/ΕΕ, ενώ παράλληλα αναφέρεται στην ενημέρωση του Ο.Π.Σ.Α.Α., στην προσθήκη αρμοδιοτήτων στους Ο.Τ.Α. για λαϊκές αγορές, στην ανάπτυξη εκπαιδευτικών προγραμμάτων, στην ανάθεση ελέγχων σε ιδιωτικούς φορείς, και στην προσθήκη πωλούμενων προϊόντων και αμοιβαίας ανταλλαγής θέσεων στην ίδια λαϊκή αγορά.
  58. Άρθρο 23. Το Άρθρο 23 του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 13α του ν. 2251/1994, εισάγοντας κυρώσεις και προσαρμόζοντας τη νομοθεσία στις Οδηγίες 2011/83/ΕΕ, 93/13/ΕΟΚ και 2161/2019/ΕΕ.
  59. Άρθρο 23 Κ. Το Άρθρο 23 Κ του ΦΕΚ τροποποιεί το άρθρο 13α του ν. 2251/1994, επιβάλλοντας κυρώσεις, ενώ το Άρθρο 24 τροποποιεί το Παράρτημα του ίδιου νόμου, ενσωματώνοντας διατάξεις από ευρωπαϊκές οδηγίες σχετικά με την προστασία του καταναλωτή.
  60. Άρθρο 24. Το Άρθρο 24 τροποποιεί το Παράρτημα του ν. 2251/1994, προσαρμόζοντάς το στην Οδηγία 2005/29/ΕΚ και την Οδηγία 2019/2161/ΕΕ, με κύριες αλλαγές την απαλοιφή του φαξ ως μέσου επικοινωνίας και την υποχρεωτική αναγραφή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις οδηγίες υπαναχώρησης και στο έντυπο υπαναχώρησης.

Πρόσφατες αναφορές

Σχετικοί νόμοι

Νομοθεσία του 2022

Επιστροφή στη λίστα νόμων